为搭建温暖包容的心理交流平台，帮助同学们提升人际沟通素养，近日，交通学院邀请积极心理体验中心的赵红梅老师开展“交心工坊——‘人际关系中的沟通艺术’主题活动”，为同学们的人际交往困惑提供专业指导。
赵红梅老师通过两项互动完成破冰：一是同学两两相对，以轻搭肩膀和友好表达传递善意；二是接力式自我介绍，需先复述前一人信息再介绍自己。两项活动互动性强、注重彼此连接，在快速消除同学间陌生感的同时，为后续交流搭建了轻松的氛围。
在分享环节中，同学们结合近期生活经历依次发言，分享自己与他人沟通中的自身感受，内容涵盖宿舍作息矛盾、实验中的沟通分歧以及志愿服务的温情互动等场景，既有沟通无效而引发的负面情绪，也有获得理解带来的温暖感受。
随后，赵红梅老师以同学们分享的案例及典型事例为切入点，系统讲解有效沟通方法，强调日常交流需减少易引发抵触情绪的否定句、反问句，多采用富含共情与情绪价值的表达；通过“4岁孩子走失1小时后找回，家长第一句话怎么说”的情景提问，引导同学们立足对方视角捕捉并回应情绪，深化对共情的理解。此外，老师结合男女朋友交往常见矛盾等生活化案例，详细阐述非暴力良好沟通的四个核心要素，即陈述事实而非评判、表达感受而非指责、明确说出自身需求、提出更具体的需求，以提升沟通的准确性与可执行性。
活动尾声，老师组织实战演练，引导同学们分组讨论，运用所学沟通技巧破解日常交流矛盾、宿舍生活矛盾、师生沟通分歧等现实议题。通过这一过程，同学们进一步掌握了沟通技巧的实际应用。
此次“人际关系中的沟通艺术”主题活动通过破冰互动、案例分享、非暴力沟通技巧讲解及实战演练逐步推进，帮助同学们深化对于“有效沟通”的认知。沟通不仅是语言层面的交流，更是情感与思想的双向传递。同学们借此获得了系统的沟通方法指导，助力在今后学习生活中灵活运用技巧，构建和谐人际关系。
